Over ons

Handboek

Op deze pagina vindt u nuttige informatie.

– Procedure fiets terugbrengen

– Instructievideo Bandenspanning

– Instructievideo Accu’s wisselen

– Instructievideo Ondersteuning en Boostknop

– Instructiefilm Veilig fietsen

Calamiteitenplan

Zorg, voor zover mogelijk, altijd eerst voor je gast. Laat hem of haar nooit alleen. Blijf vooral rustig

Breng eerst je zelf in veiligheid
Kan je hulp verlenen aan je gast? Breng de gast in veiligheid indien mogelijk en noodzakelijk.
Bel 112 of vraag omstanders 112 te bellen.
Volg aanwijzingen 112
Geef door:
- Jouw naam
- Aard van ongeval (hoeveel gewonden en de ernst hiervan)
- Plaats van het ongeval (straat plus huisnummer, gebouw of locatie)
- Indien niet meer op plaats ongeval: plaats waar je nu bent
Bel je coördinator:
- Jan Willem Knoppers 06 46416298
- Michel Mos 06 51603153
- Menno de Vries 06 55057606
Pak gastenkaart uit tas (achterbakje van de fiets)
Breng contactpersoon op de hoogte (coördinator of zelf)

Zorg eerst voor je gast.
Pak gastenkaart uit tas (achterbakje van de fiets)
Bel je coördinator:
Jan Willem Knoppers 0646416298
Michel Mos 0651603153
Menno de Vries 0655057606
Geef door:
- Jouw naam, naam van de gast, plaats en aard van gebeurtenis,
- Indien niet meer op plaats ongeval: plaats waar je nu bent,
- Jouw mobiele telefoonnummer
Vraag om instructies
Volg instructies

Bel de ANWB (telefoon- en polisnummer op de pechkaart, boven in de fietstas)
Bel je coördinator:
Jan Willem Knoppers 06 46416298
Michel Mos 06 51603153
Menno de Vries 06 55057606
- Geef aan dat je fietspech hebt
- Jouw mobiele telefoonnummer
- Plaats, straat, kruispunt waar je staat.
Verzorg transport van de gast naar huis. Bel zo nodig een taxi (kosten penningmeester).
Blijf bij de fiets tot de ANWB arriveert.
Overleg met ANWB over verdere stappen en stem dit ook af met de coördinator

Calamiteitenplan FMW 2024 Downloaden

Gebruikershandleiding SamenFietsen 2.0

Ga naar https://app.samenfietsen.nl.
Log in met uw e-mailadres (=gebruikersnaam) en het wachtwoord 123456.
U komt dan in een groen/witkleurig rooster.
Rechts bovenin dat rooster staat uw naam.

Dubbelklik op uw naam en u komt in uw profielpagina.
(Wanneer u inlogt op uw telefoon vindt u uw naam door rechtsboven op de 3 menustreepjes te klikken.)

Op deze profielpagina vervangt u het wachtwoord 123456 voor een zelf te kiezen wachtwoord. Dat kunt u doen via de groene knop ‘wachtwoord veranderen’. Onderaan de pagina opslaan svp. Nu bent u persoonlijk ingelogd en het rooster van SamenFietsen 2.0 verschijnt.

Klik op uw naam en u komt op uw profielpagina. U kunt uw gegevens zelf aanvullen of corrigeren.
Alle velden met een rood puntje moeten (verplicht) ingevuld zijn. Bij mobiel telefoonnummer kunt u uw vaste telefoonnummer invullen als u geen mobiel nummer hebt. Het telefoonnummer bestaat altijd uit 10 cijfers die – zonder spatie of tussenstreepje – achter elkaar staan.

In het vak “Over mij” staan de belangrijkste gegevens die de fietsvrijwilliger over de gast moet weten. Als gast kunt u hier ook de naam en het telefoonnummer van uw vaste contactpersoon neerzetten. Deze informatie komt ook op uw gastenkaart te staan.

U wordt gevraagd om een recente profielfoto van uzelf te uploaden (alleen JPEG). Deze foto kan worden gebruikt voor het maken van een vrijwilligerspasje. Tevens kan de foto – in de toekomst – worden gebruikt voor de “Wie is wie”-pagina. Deze is er nu in SamenFietsen 2.0 helaas nog niet!

Svp na iedere wijziging “Opslaan”, onderaan op de pagina

Vul op het inlogscherm uw e-mailadres in en klik op ‘Vergeten’? U ontvangt dan een mailtje
waarmee u een nieuw wachtwoord kunt kiezen.

Zin om een fietsrit te gaan maken? U vraagt aan uw gast of die zin en tijd heeft om te fietsen en u kijkt samen op welke datum en tijd dit u beiden uitkomt. Daarna gaat u de fietsafspraak inplannen.

Druk op de knop “Fietskalender” boven in het scherm. U ziet een weekkalender met aan de linkerkant de huidige dag.
Klik op de grijze knop “Fiets” en selecteer de fiets van uw voorkeur. Iedere fiets heeft een eigen kalenderpagina.

U kunt de week, dag en tijdstip selecteren waarin u wilt gaan fietsen. Op de kalender ziet u aan de gekleurde blokjes wanneer deze duofiets al gereserveerd is. Is de fiets al bezet? Kijk dan of een van de andere fietsen beschikbaar is.

Plaats de cursor op de gewenste starttijd en sleep de cursor omlaag naar de gewenste eindtijd. Laat de knop los en u krijgt meteen het formulier “Rit aanmaken voor fiets:”
Controleer de datum en start- en eindtijd van uw rit.
Bij deelnemers is bij “vrijwilliger” uw eigen naam geselecteerd.
Klik op “Selecteer Gast”. Ga naar de naam van uw gast of tik het eerste deel van haar of zijn voor of achternaam in. Achter de naam van uw gast staat het ritsaldo. Het saldo wordt direct bijgewerkt als u een rit reserveert. Bij een negatief saldo van -5 kan er geen rit meer geboekt worden.

TIP:
Als dit saldo nul of negatief is, kunt u de gast daarop attenderen en vragen zijn of haar saldo te verhogen. Sommige gasten laten dit door hun contactpersoon doen. Wit u deze dan op de hoogte stellen?

Bij “notities” kunt u eventuele bijzonderheden vermelden.
Heeft u alles ingevuld en gecontroleerd? Druk dan op de blauwe knop met “Plan rit”.
U en uw gast krijgen nu via de e-mail een berichtje met de gegevens van de fietsafspraak.

Komt er iets tussen en kunt u toch niet fietsen (slecht weer, ziekte etc.)? Annuleer de rit dan vóór het aanvangstijdstip. Als u dat niet doet, moet de gast de rit toch betalen! Bovendien is het dan niet mogelijk dat iemand anders de fiets alsnog reserveert.

U klikt in het rooster op de fietsafspraak die u wilt verwijderen.
Druk op de groene knop “Verwijderen”.
Beantwoord de vraag “weet je zeker dat je deze rit wilt annuleren” door op “OK” te
klikken.

Als het niet lukt, kunt u ook uw coördinator vragen de afspraak te verwijderen.

U en uw gast krijgen direct per mail een berichtje “Fietsafspraak is geannuleerd”.
Het ritsaldo van de gast wordt weer verhoogd met een rit.

Zorg er in elk geval voor dat uw fietsmaatje weet dat de rit niet doorgaat. Bel uw maatje of
stuur een berichtje!

In ditzelfde scherm kunt u de afspraak ook verplaatsen wat betreft datum of tijd. Let er wel
op of deze verschuiving mogelijk is in verband met al bestaande afspraken in de
fietskalender.

Selecteer de afspraak en open de afspraak door erop te klikken.
Pas datum en tijd aan en druk op de blauwe knop “Aanpassen”.

Indien u voor de geplande rit een andere fiets wilt, moet u eerst de rit verwijderen en
daarna bij een andere fiets een nieuwe rit inplannen.

Vanaf een uur na afloop van uw rit kunt u uw rit evalueren of technische opmerkingen voor
de fietswacht plaatsen

Druk hiervoor op de knop “Evaluaties” boven in uw scherm. Daar ziet u de bestaande evaluaties per gebruiker (vrijwilliger en gast) staan. U kunt zien welke evaluaties nog niet zijn ingevuld.
Selecteer een regel met uw naam en klik hierop.
Vul eventueel een score in (1 tot 5 sterren)
Onder opmerking kunt u invullen wat u zelf wilt: de route, het weer, de koffiestop etc.
Beantwoord aub de vraag “Waren er technische problemen?”
Daarna klikt u op “Opslaan”.

Het is ook mogelijk de evaluaties van anderen te bekijken!
De opmerkingen bij technische problemen gaan per e-mail naar de fietswacht. Deze zal dan actie ondernemen.

De gast (of zijn/haar contactpersoon) logt in en klikt op de naam rechts bovenin om naar de
eigen profielpagina te gaan.
Onderin staat het vak “Financieel”. U ziet de prijs per rit en het aantal ritten dat u nog
tegoed heeft. Is dit getal negatief dan wil dat zeggen dat u meer ritten heeft gemaakt of
gepland dan u betaald heeft. Bij een negatief saldo van -5 kan er geen nieuwe fietsafspraak
met u als gast worden gepland.

Vul onder het vak “Financieel” het aantal ritten in dat u wilt aanschaffen.
Druk daarna op de groene knop “Betaal met iDeal” en selecteer uw bank

Onder de groene balk met “Opslaan” ziet u een overzicht van betalingen. Heeft u met iDeal betaald, dan staat er “PAID”. Anders staat er PENNINGMEESTER.

Gebruikershandleiding SamenFietsen 2.0 Waddinxveen Downloaden

Procedure fiets ophalen en terugbrengen

Kijk of de accu vol is, door de ondersteuning in te schakelen. 5 groene lichtjes= vol.
Is de accu niet vol, haal dan beide accu’s van het slot (kleine sleuteltje aan de bos). Leg de lege accu op de plank en sluit aan op de oplader. Pak de linkse accu en plaats hem rechts; druk hem goed aan tot hij vast klikt.
Maak het fietsslot aan het voorwiel open.
Stel je stoel goed in. Je verste voet moet zo op de trapper staan zodat je been licht gebogen is en je een gemakkelijke fietshouding bereikt.
Stel de achteruitkijkspiegel in door met een hand de stang vast te houden en met de andere de spiegel te stellen. Zo voorkom je het lostrillen van de spiegel.
Hou de voeten tijdens het fietsen even stil tijdens het schakelen van de versnelling.
Als je zonder gast rijdt, altijd zorgen dat de voetriempjes in de klemmen zitten.
Maak de handrem los (de grijze hendel naar boven).
Licht UIT en de stalling afsluiten, tweemaal doordraaien.
Bent u bij de gast, vraag voordat de voordeur dicht gaat of hij/zij de huissleutel heeft.
Stel de voetsteunen voor de gast in, stel eventueel in met inbussleutel 4 (zit in de fietstas).
Bij een pauze, altijd de fiets op slot en op de handrem. Staat hij niet in het zicht, gebruik dan ook het kabelslot (in de fietstas) om de fiets vast te maken aan bijvoorbeeld een hek of een paal.
FIJNE RIT

Fiets-ophalen Downloaden

Plaats de fiets met de neus naar de deur in de stalling.
Zet de trapondersteuning uit door 2 seconden op de aan/uit-knop te drukken.
Zet de fiets op slot en op de handrem (grijze hendel naar beneden). Pas op voor het ventiel en de spaken.
Als het coronascherm gebruikt is, graag ontsmetten.
Laat de accu’s op de fiets zitten en sluit de gebruikte accu aan op de oplader. (Eerst aan de accu, dan aan de stroom).
Sluit af en breng de sleutels retour bij het sleuteladres en ontvang je vrijwilligerspas terug.
Vul thuis graag in SamenFietsen de evaluatie van de rit in en het aantal gereden kilometers.
Noteer een mankement aan de duofiets direct in het onderste scherm van “Rit-evaluatie” in Samen Fietsen, zodat dit digitaal wordt doorgegeven aan de fietswacht. Bel bij ernstige problemen direct de coördinator. Een fiets die niet kan rijden, geeft ellende voor iedereen die na jou geboekt heeft.

Fiets-terugbrengen Downloaden

Veilig fietsen met de duofiets

Ontdek hieronder praktische tips voor een veilige duofietstocht.

Zorg ervoor dat de gast met zijn/haar rug recht tegen de rugleuning zit. Dit voorkomt vermoeidheid
en vergroot het comfort. Maak de voetriempjes vast om ervoor te zorgen dat de voeten stevig op de
pedalen blijven. Laat de gast even achteruit trappen om te controleren of de afstand tot de pedalen
juist is. Als de gast moet rekken bij het trappen, is de afstand niet goed en kan hij/zij uit de riempjes
schieten, wat vermoeidheid en onveilige situaties kan veroorzaken.

Maak altijd gebruik van de gordel om de gast veilig en stabiel te laten zitten. Soms is het handiger om
de gordel eerst volledig uit te trekken en op deze lengte vast te houden terwijl je hem vastmaakt.
Laat de gordel daarna pas los, zodat deze automatisch de juiste lengte aanneemt. Dit kan
eenvoudiger worden gedaan met de stoel gedraaid, zodat je niet zover over de gast heen hoeft te
reiken.

Controleer voor vertrek of je goed zit en of het spiegeltje juist is afgesteld. Dit kun je eenvoudig
bijstellen door alleen het ronde spiegeltje te bewegen. Verander nooit de stand van het stuur; deze
staat juist afgesteld. Wijzig ook niet de instellingen in het display. De kilometerafstand, bijvoorbeeld,
is belangrijk voor tijdig onderhoud. Dus niet op 0 zetten of op mijlen zetten.

Rijd niet te hard; een snelheid van 15 km per uur is voldoende voor de meeste passagiers. Een
duofiets schudt van nature meer dan een gewone fiets, dus een lagere snelheid draagt bij aan het
comfort van de gast. Houd er rekening mee dat onze richtingaanwijzers niet altijd goed zichtbaar zijn,
dus steek je hand uit bij het afslaan en probeer oogcontact te maken met andere weggebruikers bij
het oversteken.

Op smalle wegen is het essentieel om tijdig aan de kant te gaan en niet met een wiel naast het asfalt
te rijden. Dit kan leiden tot kantelen of een lekke band. Zorg ervoor dat je op tijd stopt bij een
wisselplaats als er tegenliggers aankomen. Probeer niet door te rijden als het te krap wordt, en
forceer andere weggebruikers niet om langs de berm te rijden.

Mocht je opzij moeten bij een bruggetje naar boerderij of dam, rij dan liever de brug of dam haaks
op in plaats in de lengte richting van de weg te wachten. Zo voorkom je dat al het gewicht van de
passagiers en de fiets op één wiel rust, wat de stabiliteit kan verminderen.

Vermijd smalle wegen zoals de Zijde in Boskoop van de hefbrug tot de watertoren; Onderweg in
Waddinxveen en de Spoelwijkschedijk in Boskoop.

Voor vertrek is het belangrijk om te controleren of de accu voldoende is opgeladen. Als dat niet het
geval is, wissel dan van accu en zorg ervoor dat de accu goed is vergrendeld met het sleuteltje. Accu’s
zijn kostbaar en kunnen worden gestolen, wat een aanzienlijke kostenpost veroorzaakt. Laat
voldoende tijd tussen de ritten om de accu op te laden, bijvoorbeeld twee uur rond lunchtijd. Dit
geeft ook de volgende vrijwilliger de tijd om de fiets goed voor te bereiden.
Hoewel er meestal een volle accu beschikbaar is, kun je, als je twijfelt, de accu verwisselen en de
lege accu opladen in de stalling. Zet de volle accu na de rit weer goed vast met het sleuteltje.

Storingen of andere ongemakken kun je vermelden op het ritevaluatieformulier.Hierop is ook ruimte
voor de gereden afstand of leuke verslagen over wat je beleefd hebt tijdens de rit.

Veiligheid en Fiets Downloaden

Video Opstappen

Instructievideo Veilig Opstappen op de duofiets

Video Bandenspanning

Instructievideo Bandenspanning controleren van de duofiets

Video Accu’s wisselen

Instructievideo accu’s wisselen van de duofiets

Video Ondersteuning en Boostknop

Instructievideo ondersteuning en boostknop van de duofiets

Veilig fietsen

Onderstaande instructiefilm over veilig fietsen met de duofiets mogen we met toestemming van Fietsmaatjes Leiden Leiderdorp plaatsen. Deze is gemaakt door Pim Verra en Dick Snellenberg.