Over ons

vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersoon Stichting Fietsmaatjes Waddinxveen

Fietsmaatjes Waddinxveen streeft een plezierige, ondersteunende en verstandige wijze van omgaan met elkaar na.

Toch kan het voorkomen dat vrijwilligers of gasten van Fietsmaatjes Waddinxveen te maken krijgen  met ongewenst gedrag of onjuiste behandeling. Te denken valt aan agressie en geweld, seksuele intimidatie/ongewenste intimiteiten, pesten of discriminatie.

Wanneer een gast of vrijwilliger zich onheus behandeld voelt, is het de eerste stap om dit zelf aan te geven aan de direct betrokken persoon.

Als dit niet mogelijk of wenselijk is, kan men zich wenden tot de coördinator.

Daarnaast is het mogelijk een klacht in te dienen bij het bestuur. De werkwijze hiervoor is te vinden in de nota Vrijwilligersbeleid.

Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden of een niet wenselijke stap zijn, dan biedt Fietsmaatjes Waddinxveen de mogelijkheid contact op te nemen met een van onze  externe vertrouwenspersonen. De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en garandeert absolute vertrouwelijkheid.

De vertrouwenspersonen van Fietsmaatjes Waddinxveen zijn:

Taken en werkwijze van de vertrouwenspersoon:

  • Het verzorgen van eerste opvang van gasten en vrijwilligers van Fietsmaatjes Waddinxveen die hulp en advies nodig hebben.
  • Het samen met de melder nagaan of een oplossing in de informele sfeer mogelijk is.
  • De melder informeren over andere oplossingsmogelijkheden, zoals het indienen van een klacht bij het bestuur.
  • De melder desgewenst begeleiden als zij/hij de zaak aan de orde wil stellen bij de coördinator of de klachtencommissie van het bestuur.
  • Het geven van advies over het voorkomen van en de aanpak van ongewenst gedrag.
  • Het registreren van de aard en het aantal gevallen van ongewenst gedrag en het bestuur hierover jaarlijks geanonimiseerd informeren.
  • Zo nodig het bestuur adviseren over te nemen maatregelen.